Здравствуйте. Меня зовут Валерий. Я являюсь жителем Мелодии Леса, корп. 2.
Так же являюсь представителем Управляющей компании "Ресурс" п. Андреевка.
Наши контакты:
+7(495)215-26-52
info@upkresurs.ru
http://www.upkresurs.ru
https://vk.com/upkresurs
https://twitter.com/upkresurs
https://www.facebook.com/upkresurs
Телефон генерального директора ООО "УПК" Ресурс" Винокурова Александра Ивановича: +7(909) 155-17-53
ИНН: 5044044910
ОГРН: 1045008858245
С Вашего позволения немножко информации о нас.
ООО "УПК" Ресурс" является первой УК в п . Андреевка, год основания 2004. Уставной капитал составляет 1 млн. руб. Нашим учредителем является градостроительное предприятие ОАО "НПО "Стеклопластик" п. Андреевка.
В нашем жилом фонде насчитывается 39 многоквартирных дома в п. Андреевка, 4 дома в д. Жилино. На нашем балансе не только новые дома. Мы так же обслуживаем дома 60-х, 70-х,80-х годов постройки. За время существования УК было выполнено 4 капитальных ремонта в домах 6, 6А, 7, Жилино, д.1.
Согласно рейтингу Государственной жилищной инспекции мы находимся на 9 месте из 704 УК по всей Московской области.
Мы состоим в СРО НП "ЦУОН и ОИМКД" с 18.02.2014 г.
Мы состоим в Хартии с 1.12.2015г.
Лицензия № 425 от 30.04.2015 г.
МЫ имеем собственную диспетчерскую службу (в дневное время обрабатывают ваши заявки 2 диспетчера). Наши специалисты постоянно проводят мониторинг удовлетворенности наших жителей, время до ответа диспетчера составляет максимум 20 секунд.
Так же в штате нашей компании находится собственная инженерная служба (сантехнический участок, электротехнический участок), за каждым домом закрепляется индивидуальный специалист, благодаря этому в случае аварийной ситуации специалист прибудет к Вам в течении 20 минут и устранит проблему.
Благодаря строительному участку мы произвели косметический ремонт подъездов в кол-ве 98, так же на данный момент закончили ремонт в д.26 ( 6 подъездов) и заканчиваем ремонт в д. 23 (3 подъезда).
Все работы мы производим собственными силами без участия подрядчиков. Тем самым экономя Ваши средства, которые можно потратить на улучшение жилищных условий домов, которые находятся под нашим управлением.
В нашем штате состоит собственный "Паспортный отдел" - Вам не придется ездить в г.Солнечногорск за справками. Наши сотрудники выполнят услуги по прописке вас по адресу в нашем офисе.
Расчетный отдел, Касса. Вы можете лично пообщаться со специалистами расчётного отдела и сразу же оплатить коммунальные услуги в Кассе. Так же дозвониться до расчетного отдела можно максимум за 30 секунд.
Юридический отдел. Для жителей домов, которые находятся под управлением УПК Ресурс наши юристы окажут БЕСПЛАТНЫЕ консультации по жилищным вопросам.
Собственный IT отдел по разработке решений для дистанционного обслуживания наших жителей:
Полноценный личный кабинет на официальном сайте
http://www.upkresurs.ru
-Просмотр оборотной ведомости;
-Распечатка квитанций;
-Передача показаний индивидуальных приборов учета;
-Оплата на сайте банковскими картами;
-Возможность подать заявку в диспетчерскую;
-Участие в голосованиях;
-Участие в закрытом форуме
В случае, если у Вас нет средств на балансе телефона или Вы не можете, или не хотите дозваниваться диспетчеру, то на нашем сайте вы можете оставить заявку и система Колбек соединит Вас с диспетчером, как только он освободится или в удобное для Вас время. Среднее время дозвона до Вас диспетчером не превышает 30 секунд.
На нашем сайте так же открыта виртуальная приемная (запись на прием). Вы можете записаться в паспортный отдел, юридический отдел или к генеральному директору на удобное для Вас время без очередей.
Сервис вопрос ответ: приём виртуальных заявлений о проблемах в домах. Время устранения реакции составляет не более 3-х дней (согласно пп РФ №354).
Многоканальная АТС, способная принять 100 клиентов одновременно. Автоматический приём показаний индивидуальных приборов учёта.
Находится в разработке мобильное приложение.
Способы оплаты коммунальных услуг:
-Касса в офисе ООО "УПК" Ресурс, наличные, банковские карты(Комиссия 0%, без комиссии);
-Отделение Сбербанк Москва и Московская область (Все отделения, Комиссия 0%, без комиссии);
-Отделение Почта России в здании гостиница "Андреевка"(Комиссия 0%, без комиссии);
-Оплата в сервисе Сбербанк он-лйн (Комиссия 0%, без комиссии);
-Оплата на официальном сайте
http://www.upkresurs.ru (Комиссия 0%, без комиссии);
-Оплата в QIWI терминалах (Комиссия 0%, без комиссии).
ЕЖЕГОДНО Управляющая компания Ресурс предоставляет полный отчет перед жителями о выполненных работах, потраченных и сэкономленных средствах.Отчет публикуется на оф. сайте и в газете "НАША ЖИЗНЬ".
Так же проводится отчетное собрание перед жителями и решением собственников жилья планируются работы на год.
Ежегодно, 2 раза в год мы проводим "День открытых дверей", принимаем жителей, обсуждаем проблемы. Что бы жители, которые не смогли посетить День открытых дверей мы транслируем запись в YouTube (прямой эфир), так же делаем полный фото отчет.
Выше была небольшая презентация Управляющей компании Ресурс.
Т.к. я сам являюсь жителем Мелодии Леса и одним из первых планирую заселиться в корпус №2, хотелось бы честную, открытую к жителям и независимую от застройщика УК, которая будет добиваться решения недоделок в результате постройки домов, такую в которой я работаю сам.
Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы любым из доступных способов связи.
